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看心理咨询师如何解决问题(2011-10-21)

2013-05-25 09:48:34      点击:

周一上午9点,锡城清扬路市妇联妇女维权中心接待室内,苏怡溪和往常一样早早在此等待求助者来访。她是一名心理咨询师,也是维权中心的志愿者,大家都称呼她“苏老师”。5年来,每个周一的上午她都义务做这件事情,从法律上、心理上为遇到问题的妇女进行疏导和援助,用爱心为来访者指点迷津。 

为来访者化解情绪指点迷津 

“每次来访人数都不是确定,多的时候一上午有六七个人,少的时候也有两三个人。”苏老师说着,一边准备好纸笔。 

9:40,第一位来访者出现,是一位70多岁的张阿姨,她为另外一位80多岁的老人前来寻求帮助。“她80多岁了,眼睛只能看到一点点亮光,没有人赡养,屋里屋外都乱七八糟的,很可怜的。”张阿姨反映,她的这位堂姐早年丧夫又丧子,一个人生活得很不容易。“我很同情她,可是没有能力帮她。”堂姐的小辈没有尽到赡养老人的义务,她为此找到当地的村委要求解决问题,并没有得到自己想要的结果,这都让她感到有些气愤,不知如何是好。 

苏老师心平气和地了解事情的原委,分析导致这些问题出现的各种原因。“也许有些情况沟通不够,不应该一味地指责相关单位工作人员以及这位老人的家属。”苏老师建议张阿姨,如果想让事情朝着有利的一面解决,在表达沟通上对待别人就要和善一点、仁爱一些。 

第二位来访者,是一位60多岁的阿姨,还没有开口讲话,眼泪就流下来了。她从包里取出一张离婚协议书,递到苏老师面前。 

2008年她和老伴维持40年的婚姻走到终点,可是3年过后,她还没有从痛苦中走出来。最不能忍受的是,对方许诺离婚后每个月给她几百元的生活费,今年有一段时间没有兑现。“他在街头看到我,就像陌生人一样。”对于前夫的这种做法,这位阿姨无论如何都想不通,她哭泣起来,显得非常弱小。“无论您是60岁、70岁还是80岁,您都可以去重新开始,并且学会独立面对自己的状态。”随着这位阿姨的情绪,苏老师的声音变得更加低柔舒缓,鼓励她拥有自己的生活,不要再对前夫有过多的期盼和依赖,并且建议她去法院申请执行协议书相关规定。 

苏怡溪从事心理咨询工作,同时还在法院承担婚姻评估工作。她说近年来老年人离婚率呈现上升趋势,离婚后老人的心理问题不容忽视。作为一名妇联维权中心的志愿者,她认为光是心理专家还不够,还得是一名法律专家,才能化解来访者情绪,并为其指点迷津。第三位求助者,恰巧也是一位刚刚离婚的老年人,她询问的是和老公离婚后的财产分割问题。苏怡溪从法律方面给予了指导和建议,老人满意而去。 

不少80后患“婚姻不适症” 

80后的小赵,一位年轻的妈妈,作为当天的最后一位来访者,在室外等了足足两个小时。在婚姻关系以及抚养孩子方面,她面临着很多困惑。这已经是她第二次来寻求心理帮助,看得出她对苏老师非常信服,一见面就把所有的苦恼一股脑倒了出来。“前段时间天气闷热,大人都受不了,我想让孩子呆在空调屋,可是公婆非得让孩子在大自然的正常状态下接受考验;我想让宝宝躺着正常入睡,可是两位老人非得抱着他来回晃着入睡。”宝宝只有几个月大,因为抚养理念不同,小赵和公公婆婆产生矛盾。因为惹老人家生气,老公对小赵也有些不满,夫妻关系沟通上也出了问题。她觉得老公站在父母一方,根本没有顾及她的感受,现在她不知道如何处理才好。这位年轻的母亲看上去有些焦虑。 

“你公婆的养育方式是科学而正确的。”苏老师援引很多科学理念以及实际生活经验,肯定了老人的做法,这让一直坚持自己正确的小赵吃了一惊。苏老师建议小赵,家人之间互相尊重,心态平和一点,很多事情自然而然会得到解决。小赵连连点头,并起身道别,这时已近中午12点了。苏老师感慨地说,在当前的心理咨询援助中,80后年轻人的婚姻以及家庭关系问题非常突出,很多都患有“婚姻不适症”,有的是因为对自己的期望值太高。 

“接触的来访者越多,我越能深刻地体会普通百姓的生活,促使自己尽量客观公正地看待问题。”苏老师说,大部分来求助的人经济条件并不是很好,由于视野有限,看待问题的角度也比较偏颇,缺乏解决问题的途径。这5年的坚持,她不仅丰富了自己的知识结构和社会阅历,重要的是利用自己的专长帮助到更多需要帮助的人,今后还会一如既往地做下去。