“我刚刚在网上订购了一张春运期间去北京的车票，非常方便。”12月8日上午，市民刘丽云激动地说，看到春运首日火车票可以网上预订的消息后，她第一时间购买了春运首日到北京的火车票，能与家人在北京一起过年，她非常高兴。

“从12月7日起，市民就能通过互联网、电话订购2015年春运第一天的火车票了，但如果想通过车站窗口、火车票代售点等其他途径购票，则需要到12月9日才能购买春运首日火车票。”12月8日，商丘火车站宣传助理张静介绍，自2014年11月28日起，铁路部门对互联网、电话订票的起售时间进行了调整，放票时间点从原来的16个调整为21个，即每天8时至18时，每个整点和半点均有新票起售。商丘火车站、商丘火车南站的互联网、电话订票起售时间统一改为15时，原来11时起售的动车组列车车票，现在的起售时间也改为与车站一致。

为了方便旅客行程的调整，客票预售时间延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。为了减少占票浪费运力、便于已持有车票的旅客调整行程，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内到发车站相同的、有余票的其他列车。开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车或开车后至票面日期当日24点之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。开车以后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面显示的发车站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

“12月10日新列车运行图实施后，途经商丘火车站的旅客列车将增加7对，达到每天69对；商丘火车南站每天接发的旅客列车也将增加8对，达到46对。”张静介绍，列车的增加，将使铁路作业更加繁忙，也给火车站确保旅客列车安全正点运行增加了难度。

为此，商丘火车站提前对干部职工进行新图培训、考核，考试不达标者不能上岗工作，以确保所有相关岗位人员都能够熟悉和掌握新图变化内容和要求。在12月7日至12月13日的调整图过渡期内，该站主管领导和技术人员将24小时值班，对现场接发列车和旅客组织情况进行盯控，确保旅客安全有序出行。

记者从商丘火车站了解到，此次铁路部门对客票预售期的延长仅限于图定旅客列车，12月5日至12月20日，互联网上会集中受理学生团体往返票。从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。